Moraira Dream Villas
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2025
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen en overeenkomsten die worden aangegaan met Palacios de Petrus SLU, handelend onder de naam Moraira Dream Villas, met maatschappelijke zetel te Calle Haya 216, 03724 Moraira, Teulada (Alicante), CIF: B16724624 (hierna: “wij” of “ons”).
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, overeenkomsten en diensten met betrekking tot de verhuur van vakantieaccommodaties via Moraira Dream Villas.
1.2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Reserveringen en betalingen
2.1. Een reservering is pas definitief na ontvangst van de aanbetaling of volledige betaling, zoals vermeld in de reserveringsbevestiging.
2.2. De aanbetaling bedraagt doorgaans 30% van de huursom en dient binnen 5 dagen na boeking te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
2.3. Het restant dient uiterlijk [30/60 dagen] voor aankomst betaald te zijn. Bij reserveringen korter dan 30 dagen voor aankomst dient het volledige bedrag direct te worden voldaan.
2.4. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren en de woning opnieuw beschikbaar te stellen.
2.5. Betalingen dienen te worden gedaan op rekeningnummer: CaixaBank – ES28 2100 7686 6102 0015 8053, ten name van Palacios de Petrus SL, onder vermelding van het factuurnummer zoals vermeld in de reserveringsbevestiging en/of factuur. Alleen betalingen die op deze rekening zijn bijgeschreven, worden als geldig beschouwd.
2.6. Eventuele bankkosten of koersverschillen zijn voor rekening van de huurder.
2.7. Contante betalingen of betalingen aan derden (zoals schoonmakers, sleutelhouders of onderhoudsbedrijven) gelden niet als rechtsgeldige betaling aan Moraira Dream Villas.
3. Prijzen en kosten
3.1. Alle prijzen zijn inclusief BTW en verplichte belastingen, tenzij anders vermeld.
3.2. Toeristenbelasting (“Tasa Turística”) volgens de regelgeving van de Comunidad Valenciana kan apart in rekening worden gebracht.
3.3. Verplichte eindschoonmaak, energie- en waterverbruik, en eventuele extra’s worden vooraf duidelijk vermeld.
4. Borgsom
4.1. Voor iedere reservering kan een borgsom worden verlangd, afhankelijk van de accommodatie.
4.2. De borg wordt uiterlijk 7 dagen na vertrek teruggestort, mits de accommodatie in goede staat is achtergelaten.
4.3. Eventuele schade, verlies of buitensporige schoonmaakkosten worden op de borg ingehouden.
5. Annulering en wijziging door de huurder
5.1. Annulering dient altijd schriftelijk te geschieden, bijvoorbeeld via WhatsApp, het boekingsplatform of per e-mail.
5.2. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden (tenzij anders vermeld in de bevestiging):
– Tot 60 dagen voor aankomst: volledige restitutie minus administratiekosten (€50).
– 59 – 30 dagen voor aankomst: 50% van de huursom verschuldigd.
– 29 dagen of minder voor aankomst: 100% van de huursom verschuldigd.
5.3. Wij adviseren een annuleringsverzekering af te sluiten.
5.4. Wijzigingen zijn mogelijk mits beschikbaar en kunnen administratiekosten met zich meebrengen.
6. Annulering door Moraira Dream Villas
6.1. Indien wij een reservering moeten annuleren wegens overmacht (brand, ernstige schade, overheidsmaatregelen, etc.), ontvangt de huurder een volledige terugbetaling.
6.2. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.
7. Check-in en check-out
7.1. Check-in is mogelijk vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst.
7.2. Check-out dient uiterlijk om 10:00 uur op de dag van vertrek plaats te vinden.
7.3. Vroegere check-in of latere check-out is alleen mogelijk na voorafgaand overleg en goedkeuring door Moraira Dream Villas, en kan extra kosten met zich meebrengen.
7.4. Indien de huurder zonder toestemming later uitcheckt, behouden wij ons het recht voor extra kosten in rekening te brengen, die kunnen worden ingehouden op de borg.
8. Sleutels
8.1. Bij aankomst ontvangt de huurder één of meerdere sleutels/afstandsbedieningen voor toegang tot de accommodatie en eventuele gemeenschappelijke ruimtes.
8.2. De sleutels blijven eigendom van Moraira Dream Villas en dienen bij vertrek volledig te worden ingeleverd.
8.3. Verlies, beschadiging of het niet retourneren van sleutels of afstandsbedieningen brengt vervangingskosten met zich mee, welke in rekening worden gebracht bij de huurder. De vervangingskosten bedragen €400 per sleutel of afstandsbediening.
8.4. Het is niet toegestaan duplicaten te maken van de sleutels of deze aan derden te overhandigen zonder voorafgaande toestemming.
9. Gebruik van de accommodatie
9.1. De accommodatie mag uitsluitend gebruikt worden door het aantal personen zoals vermeld in de reservering.
9.2. Het houden van feesten, evenementen, het meebrengen van huisdieren en roken in de accommodatie is niet toegestaan.
9.3. Het is verboden de woning te gebruiken voor illegale activiteiten of om overlast te veroorzaken.
9.4. De huurder dient zich te houden aan de huisregels en aan de gemeentelijke/regionale voorschriften (zoals afvalscheiding, stilteuren, zwembadregels).
10. Aansprakelijkheid
10.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of letsel ontstaan tijdens het verblijf, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde.
10.2. De huurder is aansprakelijk voor schade aan de accommodatie en inventaris, voor zover dit door hem, medegasten of bezoekers is veroorzaakt.
10.3. Gebruik van zwembad, tuin, terrassen en apparatuur is geheel op eigen risico. Ouders zijn verantwoordelijk voor het toezicht op kinderen.
11. Klachten
11.1. Eventuele klachten dienen onmiddellijk, en uiterlijk binnen 24 uur na constatering, aan ons gemeld te worden zodat wij een oplossing kunnen bieden.
11.2. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de huurder binnen 14 dagen na vertrek een schriftelijke klacht indienen.
11.3. Op alle klachten is Spaans recht van toepassing en de bevoegde rechter is die van Denia.
12. Toeristische vergunningen
12.1. Alle accommodaties die door Moraira Dream Villas worden verhuurd, beschikken over een geldige toeristische verhuurvergunning (número de registro turístico) uitgegeven door de Generalitat Valenciana.
12.2. Informatie over de betreffende vergunning kan door de huurder altijd bij ons worden opgevraagd.
12.3. Wij publiceren deze nummers niet standaard op de website om misbruik en fraude door derden te voorkomen.
13. Privacy en cookies
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacy- en Cookiebeleid, zoals gepubliceerd op onze website.
14. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgen van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: natuurgeweld, stakingen, oorlog, pandemieën, overheidsmaatregelen of storingen in nutsvoorzieningen.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Spaans recht van toepassing.
15.2. De bevoegde rechtbank is die van Denia.
15.3. Het recht voor consumenten om in eigen land te procederen wordt uitgesloten, tenzij dwingend EU-recht anders bepaalt.
16. Overige bepalingen
16.1. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
16.2. Deze voorwaarden zijn beschikbaar in meerdere talen. In geval van interpretatieverschillen prevaleert de Spaanse versie.