Moraira Dream Villas
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2025
Dit beleid legt uit hoe Palacios de Petrus SLU, handelend onder de naam Moraira Dream Villas (hierna: “wij” of “ons”), omgaat met uw persoonsgegevens en cookies, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Spaanse wetgeving (LOPDGDD 3/2018 en LSSI-CE 34/2002).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
- Bedrijfsnaam: Palacios de Petrus SLU
- Handelsnaam: Moraira Dream Villas
- Adres: Calle Haya 216, 03724 Moraira, Teulada (Alicante), Spanje
- E-mail: info@morairadreamvillas.com
- Telefoon: +34 621087045
- CIF/NIF: B16724624
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Identificatiegegevens: naam, achternaam, geboortedatum, nationaliteit.
- Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres, adres.
- Boekingsgegevens: verblijfsdata, accommodatie, reisgenoten.
- Financiële gegevens: betaalinformatie (via beveiligde betalingspartners).
- Communicatie: berichten die u ons stuurt via e-mail, telefoon of het contactformulier.
- Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, gebruik van cookies.
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van een overeenkomst: verwerken van reserveringen en betalingen.
- Wettelijke verplichting: naleving van fiscale en toeristenregistratieplicht in Spanje.
- Gerechtvaardigd belang: verbeteren van onze dienstverlening, klantenservice, beveiliging en marketing.
- Toestemming: overige doeleinden waarvoor u expliciet toestemming hebt gegeven.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
- Boekings- en factuurgegevens: 6 jaar (fiscale bewaarplicht Spanje).
- Communicatiegegevens: maximaal 2 jaar.
- Overige gegevens: niet langer dan strikt noodzakelijk.
5. Delen van gegevens
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met:
- Dienstverleners die namens ons werken (boekingsplatforms zoals Booking.com, Airbnb; betaalproviders; schoonmaak- en onderhoudsdiensten). Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
- Overheidsinstanties waar dit wettelijk verplicht is (bijv. Guardia Civil voor toeristenregistratie).
6. Internationale doorgifte
Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt (bijvoorbeeld door cloudproviders of boekingsplatforms), zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten:
- Recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.
- Recht op beperking of bezwaar tegen verwerking.
- Recht op dataportabiliteit.
- Recht om uw toestemming in te trekken (voor zover de verwerking daarop is gebaseerd).
U kunt uw rechten uitoefenen door ons te mailen op: info@morairadreamvillas.com
8. Beveiliging
Wij nemen passende fysieke, technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
9. Cookies
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren en uw ervaring te verbeteren.
Soorten cookies die wij gebruiken
- Noodzakelijke cookies: technisch vereist voor de werking van de website (bijv. taalinstellingen, beveiliging, boekingsformulier).
- Voorkeurscookies: onthouden uw keuzes zoals taal en regio.
- Statistische cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (bijv. via Google Analytics of Matomo).
- Marketingcookies: worden gebruikt om advertenties en aanbiedingen te personaliseren (bijv. via Booking.com, Airbnb of sociale media plug-ins).
Cookies van derden
Sommige cookies worden geplaatst door externe partijen, zoals:
- Google Analytics / Tag Manager
- Booking.com en Airbnb (indien geïntegreerd)
- Sociale media platforms (Facebook, Instagram)
Rechtsgrond
- Noodzakelijke cookies: gerechtvaardigd belang (websitefunctionaliteit).
- Statistische en marketingcookies: alleen met uw toestemming via de cookiebanner.
Bewaartermijnen
- Sessiecookies: verwijderd zodra u de browser sluit.
- Permanente cookies: blijven op uw apparaat tot u ze verwijdert of tot de ingestelde einddatum.
Cookie-instellingen beheren
U kunt cookies beheren en verwijderen via uw browserinstellingen. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan onze website.
10. Klachten
Indien u meent dat wij uw persoonsgegevens onjuist behandelen, kunt u een klacht indienen bij ons via info@morairadreamvillas.com.
Daarnaast kunt u terecht bij:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
- of bij de privacytoezichthouder in uw eigen EU-land.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te bekijken.